Monte Velo e.K.

Ich hatte heute einen platten Reifen und hab dort angerufen, ob er mir helfen kann. Ich musste von meiner Panne aus 3 km laufen und war 30 Minuten vor Feierabend dort. Er hat Ruckzuck mein Ventil gewechselt, dass ich meine Tour weiterfahren konnte. Absolut empfehlenswert und wenn ich mir ein neues Rennrad kaufe, schaue ich auf jeden Fall dort vorbei. Vielen Dank für die spontane Hilfe

Bin erst zugezogen und der Händler wurde mir als Servicepunkt für mein Fahrrad genannt. Termin war nur keiner zu bekommen, O-Ton: er hätte ja nicht mal für die bei ihm gekauften Fahrräder Zeit. Okay, ich habe viele Jahre selbst genau in so einem Geschäft gearbeitet und wir waren selbstständig und ich weiß, wovon ich spreche. Aber selbst auf eine freundliche Nachfrage, ob nicht wenigstens in 1-2 Monaten ein Termin möglich wäre, kam gar keine Antwort mehr. Das durften wir uns nicht leisten damals. Bei allem Verständnis für die saisonbedingte Überlastung, aber das hat mich sehr enttäuscht, zumal ich dann bei der Konkurrenz im Ort problemlos einen Termin bekommen habe zeitnah. Warum lässt man sich dann als Servicehändler führen, wenn man gar nicht gewillt ist, diesen Service auch auszuführen? Schade.

Ich habe mir dort heute ein Fahrrad gekauft, der Service ist echt super und der Thilo ist sehr nett, er hat mich aich super beraten. Kann ich nur weiter empfehlen.

Kleiner, aber feiner Fahrradhändler. Die Beratung ist erstklassig. Habe dort letztes Jahr mein Rennrad gekauft. Service ist top.

Ich kam 2022 auf meiner Transgermany mit angeschlagenen Laufrädern vorbei. Thilo war sofort am Start, hat sich den (irreparablen) Schaden angesehen und mir Innerhalb kürzester Zeit einen neuen Laufradsatz samt Tubeless Setup eingebaut - sogar die alten Laufräder zu mir nach Hause geschickt. Super Service und entspannter Umgang. Dank Thilos schneller Hilfe konnte ich meine Tour erfolgreich fortsetzen!

Der Thilo ist äußerst kompetent und ehrlich, können wir unbedingt weiterempfehlen. Wir haben 2 Cannondale Fahrräder dort gekauft und wurden insbesondere in Bezug auf die richtige Größe und sinnvolles Zubehör (Umbau auf höherwertige Schaltung) sehr gut beraten. Wartung wird auch schnell und preiswert erledigt, - auch bei einem Bike, welches wir gebraucht nicht bei Ihm gekauft haben. Wenn hier jemand schreibt, der Chef wäre unhöflich sollte sich dieser vielleicht mal an die eigene Nase fassen: So wie man in den Wald rein ruft, so hallt es zurück!

Bin mittlerweile Stammkunde und darf mehrere cannondales mein eigen nennen. Thilo steht immer mit Rat und Tat zur Seite und kann mit großem Fachwissen aufwarten. Ich wurde bisher nicht vom Service und der Hilfsbereitschaft enttäuscht. Natürlich kann es aufgrund des "Ein Mann" Betriebs manchmal länger, dauern. Was ich aber nicht als Manko ansehe. Wenn es eilig war, wurde auch stets eine kurzfristige Lösung gefunden. Und bedenkt hier schraubt der Chef selbst und wuppt das Geschäft. Großes Lob und immer wieder gerne. VG Johannes

Wenn Du ein Rad / Cannondale kaufen möchtest und vom Chef selbst mit Fachwissen und sehr freundlich beraten werden willst, bist du hier genau richtig ;-) 3 versch. Sattel und Pedale angepasst. Sonstiges Zubehör nach indiv. Geschmack und nicht nach Preis dazu empfohlen und nebenbei noch Tipps zur Fahrradpflege erhalten. So macht Fahrrad kaufen Spaß. Ich komme wieder auch wenn die Anreise ca. 200 km weit ist. Danke und weiter so !!!