Gigasport Graz

Ich suchte eine Schwimmbrille und wurde vom zuständigen Verkäufer (Mo 16.06. vormittags) sehr geduldig und kompetent beraten. Das dann schließlich gekauft Modell habe ich heute zum ersten Mal erprobt und ich bin sehr damit zufrieden. Es wurde mir sogar Umtausch angeboten, falls die Brille doch nicht passt. So stellt man sich besten Service vor und deshalb lohnt sich doch ein Kauf vor Ort. Vielen Dank.

Sehr schönes Sport Geschäft auf mehreren Etagen Kenne kein Vergleichbares mit besserer Auswahl Ebenfalls top finde ich die Kunden Beratung, hab mir eine neue Brille gekauft und bin gut beraten worden Das einzige kleine Manko sind die Preise finde ich Finde die Preise im Vergleich zu anderen ein wenig zu hoch bzw zu teuer gestaltet.

Komplett miese Beratung: Schon beim Betreten der Laufschuhabteilung wurde ich über längere Zeit komplett ignoriert – obwohl mehrere Verkäufer:innen anwesend waren. Einerseits waren sie mit ihren Handys beschäftig, andererseits standen sie in einer Gruppe zusammen und unterhielten sich lautstark über sehr private Themen. Als sich dann endlich jemand um mich gekümmert hat, wurde ich wenig freundlich und ziemlich überheblich beraten. Besonders unangenehm war die herablassende Art, mit der meine Halbmarathon-Zeit kommentiert wurde – ich war laut ihm "zu langsam". Eine derart bewertende und unsensible Haltung habe ich in einem Fachgeschäft nicht erwartet. Nachdem mir zwei Modelle empfohlen wurden, ging der Verkäufer ohne ein weiteres Wort – kein Hinweis, ob ich die Schuhe anprobieren kann, keine weitere Beratung. Insgesamt habe ich mich während des gesamten Besuchs nicht willkommen oder ernst genommen gefühlt. So stelle ich mir keine professionelle Beratung vor. War das letzte mal, dass ich einen Laufschuh bei euch gekauft habe!

Auch als fast 50 jährige Dame wird man sehr unhöflich beraten. Ich kann mich den Schilderungen des jungen Mannes nur anschließen. Die Arroganz der Mitarbeiter ist bekannt. Aufgrund dessen werde ich als Stammkunde den Onlinehandel eines anderen Unternehmens in Anspruch nehmen.

Man wird als junger Mensch mit 25 Jahren von den Mitarbeitenden einfach entweder ignoriert oder von oben herab angeschaut. War heute in der Rucksackabteilung, wurde gekonnt ignoriert und bin dann wieder gegangen. Ich sehs nicht ein, dass immer meiner 50-jährige Mutter mitkommen muss, um in diesem Geschäft beachtet zu werden. Kann allen jungen Menschen nur raten, zu Bergfuchs etc. zu gehen und sich das gar nicht an zu tun, hier reinzugehen - da ärgert man sich nur und das kann man sich auch echt sparen.

Ich habe heute einen Laufschuh der Marke Brooks gekauft. Mit der top- professionellen Beratung des Verkäufers (mit den zusammengebundenen Haaren) in der Laufschuhabteilung konnten viele andere Sportgeschäfte im Raum Graz, welche ich zuvor besucht habe, nicht einmal ansatzweise mithalten. Ich komme gerne und jederzeit wieder!

Minus 5 Sterne. Hatte ein EBike bestellt. Soweit so gut. Aaabbbeeerr.. Der Liefertermin wurde kurzfristig aufgehoben auf unbestimmte Zeit. Der Kundenservice, egal ob in Deutschland oder Österreich, kann nicht sagen warum die Bestellung von ihrer Seite nicht bearbeitet wird. Man wird nur hingehalten. Das KTM EBike lockt mit einem super Preis und ist angeblich in 2-3 Werktagen vor der Tür. Hatte jetzt die Nase voll von dieser Veräppelung!!! Kann nur jedem empfehlen die Finger von dem Laden zu lassen. Die pure Enttäuschung!!!! Ich hoffe sie schreiben mir keine bedauerliche Antwort hier drunter, da sie es nichtmal nötig hatten, auf meine Fragen per Mail zu antworten!

Ich habe heute erneut eine sehr kundenfreundliche Erfahrung in der Fahrradwerkstatt (Graz) gemacht. Die Mitarbeiter sind unglaublich hilfsbereit und serviceorientiert.