FORSTINGER Graz/Gösting

Lasst euch nicht hierher abschleppen! Hatten am Donnerstag Abend einen Kupplungsschaden bei einem Trike mit VW Käfer Motor und wurden hierher für 150€ abgeschleppt. Am nächsten Tag Freitag 8:30 pünktlich vor Ort sagte der Mitarbeiter das machen wir nicht wir sollen wieder gehen und uns woanders hin abschleppen lassen. Keine Hilfsbereitschaft, kein Mitgefühl. Mussten nochmals 150€ fürs abschleppen bezahlen um in eine andere Werkstatt zu kommen. Und ihr nennt euch "Fachwerkstätte"? Kundenservice oder Laien bei einem Kupplungsschaden zu helfen anstatt die Arbeit komplett zu verweigern wäre schon angebracht gewesen!! Ich hoffe ihr geht ein weiteres mal Pleite.

Zwar sind die Mitarbeiter freundlich aber leider inkompetent Sachen die letztes Jahr beim Pickerl machen gepasst haben und immernoch im selben Zustand sind passen plötzlich nicht und werden als schwere Mängel betitelt. Bei einem anderen Besuch wo sie das Auto nur ausgelesen haben meinte der Verkäufer zu mir dass 5/6 Zylindern nicht funktionieren was nicht sein kann das einzige was war dass der Motor etwas unrund gelaufen ist, die Leistung war die selbe daraufhin hab ich das Auto in eine andere Werkstatt gebracht weil mir schon klar war dass das eine abzock Masche sein soll ( es hat sich herausgestellt es mussten nur die Zündkerzen getauscht werden) des Weiteren steht bei mir beim Pickerl dabei das Fahrzeug ist nichtmehr umweltfreundlich ( schwerer Mangel) dabei sind die abgaswerte völlig in Ordnung. Sie probieren mit solchen angeblichen Mängeln Geld zu machen daher rate ich es wo anders zu machen meine Empfehlung ist sprudelgarage sehr netter und kompetenter Mann dort der einem auch sagt was sich lohnt bei ihm machen zu lassen und was wo anders günstiger wäre. Und die Standard entschuldigungsnachricht von forstknger brauch ich bei der Rezension bitte nicht das könnt ihr euch sparen da lasse ich nie wieder was machen

Sehr enttäuschende und beschämende Erfahrung mit Forstinger – Besuch am 15.05.2025 Leider war mein erster Eindruck von diesem Unternehmen äußerst negativ. Der Kundenumgang, insbesondere gegenüber ausländischen Kunden, die die Landessprache nicht perfekt beherrschen, ist respektlos und inakzeptabel. Der Mitarbeiter am Empfang begegnete mir mit einer überheblichen und herablassenden Haltung. Als ich meine per E-Mail erhaltene Terminbestätigung zeigte, tat er so, als hätte er so etwas noch nie gesehen, und reagierte mit einem spöttischen Lächeln. Nach meiner Erklärung meines Anliegens stand er widerwillig auf, begleitete mich zum Fahrzeug und äußerte sich dann auf Dialekt in unverständlicher Weise. Auf meine Bitte um Wiederholung reagierte er genervt und unhöflich, forderte mich auf zu warten und verschwand in der Werkstatt. Nach seiner Rückkehr teilte er mir knapp mit, dass die Bestellung der Autoscheibe zwei Wochen dauern würde. Ich verabschiedete mich und verließ die Filiale mit einem äußerst schlechten Gefühl. Was ich besonders kritisiere: Auf sämtliche negativen Bewertungen reagiert der Geschäftsführer stets mit einer Standardentschuldigung – „Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.“ Doch das allein reicht nicht aus. Offensichtlich wird nichts unternommen, um die Ursachen dieser negativen Erlebnisse zu beseitigen. Statt leeren Worten wäre es sinnvoller, das Personal in Kundenfreundlichkeit zu schulen. Ich kann Forstinger in dieser Form niemandem empfehlen und verstehe nun die vielen negativen Rückmeldungen anderer Kunden vollkommen.

Ich wollte telefonisch einen Termin aus machen für Ölwechsel angeblich € 65.- Da ich das Öl selber mitbringen wollte hat es auf einmal € 120.- gekostet. Außerdem war der Typ sehr unfreundlich und unkompent am Telefon. Dürften das Geld scheinbar nicht brauchen. Auch nach der x - ten Pleite nix dazugelernt. Mich hören sie nie mehr wieder.

Heute klima Service gemacht … ging alles super ! Alle freundlich und nach 45 Minuten war alles erledigt … kann ich nur empfehlen

RIESEN lob an die belegschaft vom forstinger graz nord! besonders die herren im verkauf sind immer hilfsbereit, beantworten geduldig jede noch so blöde frage und die beratung ist 1a! noch nie ist mir etwas überteuertes oder unnötiges angedreht worden, im gegenteil: mit der fachmännischen beratung und dem richtigen material konnte ich viele kleinigkeiten an meinem auto selbst erledigen und habe so viel geld gespart! DANKE und bitte weiter so! :)

Super Service, hatten Probleme mit den Scheibenwischer, angerufen sofort geholfen, sind hingefahren der Herr wild hat uns erwartet, sofort Scheibenwischer montiert!! Da der Teil nicht 100% gepasst, aber zum weiterfahren ok, hat uns ein neues bestellt, bei der Rückreise in 5 min alles erledigt! Danke mann kann sich ein beispiel nehmen! SUPER SERVICE UND ALLE SEHR NETT DANKE

Ein Teil war nicht auf Lager, wurde um 18:00 bestellt, am nächsten Tag um 9:15 kam direkt der Anruf, dass es bereits geliefert wurde. Einbau innerhalb von 30Minuten erledigt, Anruf bekommen, Auto wurde Tip Top zurückgestellt zum Abholen, ohne viel herum zu tun sehr angenehmen Preis bezahlt und gefahren. Top Service!